再添质疑?传新版Note 7电池充电仍有过热问题

2016-09-26 17:13:53来源:
再添质疑?传新版Note 7电池充电仍有过热问题
三星已在全球各地陆续启动Note 7退换货流程,然而在南韩市场又传出电池仍有过热现象,似乎让人对于新版Note 7的安全性再添质疑。(图/翻摄三星官网)

三星Galaxy Note 7因电池设计不良而引发的爆炸、全球召回事件,在全球各市场已从19日起,陆续启动退换货流程。然而,这件事情发展至今,似乎没有止歇的迹象。因为根据外媒报导,南韩电视台报导指出,更换过后的新版Note 7只是降低了爆炸的可能性,目前仍有电池过热的问题!

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《华尔街日报》引述南韩YTN新闻台报导,被认为安全的新版Note 7,目前似乎在南韩也有灾情传出。据了解,南韩消费者经过换货流程而取得的新版Note 7,电池仍旧出现问题。消费者回报的问题包含,电池掉电非常快以及难以充电等情况。

 

在报告中有一例是,消费者在整夜充电后电量只增加了10%。同一支手机经过YTN测试后则发现,电池电量在39分钟之内从75%掉到49%。

 

目前,新版Note 7中出现以上类似问题的客诉案例,似乎仅出现在南韩市场,而且三星还未完全掌握数量。然而,三星的发言人已表示,以上问题并非与电池有关,而是与量產流程有关,而三星会持续了解每一份客诉报告的内容。

 

如果新版Note 7的问题,真的只是出于量產流程的品管不良(或其他量產问题),那还好解决。不然,Note 7引爆的后续效应与对三星品牌的伤害,恐将更难估计。

 

台湾三星在台湾地区已经启动Galaxy Note 7安心换机流程。消费者需要先上网预约登记,在收到退换货时间的通知后,便可在指定时间前往指定地点进行退换货。

文章来源:WSJ

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