社群媒体上所显示的内容,通常有一定的演算法则。其中比较常交流的朋友贴文、企业贴文、有兴趣的报导内容将优先出现在动态页面裡。由此可知,我们所发出的贴文,并不一定都能够出现在每个人的动态页面上。这种依照某种机制而将情报最佳化的方法称为 「演算法」(Algorithm)。
关于演算法的详细计算方式,虽然各大社群媒体尚未公开表态,但演算法对于广告率、商品的印象植入深度等的KPI有著重大的影响。接著,我们就来认识Facebook、Twitter、Instagram、LINE的演算法则吧!
这裡是以2018年1月时的资讯为主,将每一种不同的演算法整理如下图。从图表中可以知道,你的动态时报平常大概有多少人按讚、接收到多少留言,或者有多少时间被花费在上面。
Facebook的使用者,可以将企业或朋友上传的贴文设定为隐藏或回报为垃圾讯息。一旦使用者利用了这样的功能,就表示该企业或朋友所发布的讯息显示的优先度会降低。
另外,Facebook曾经宣布,相较于企业上传的贴文,家人、朋友或社团上传的贴文,比较容易出现在Facebook动态时报上。 不过,这只是构成演算法的要素之一,只要互动率(按讚次数或留言次数)较高,还是能够提高曝光,并且创造较高的广告率。 因此,透过了解演算法,充分设计贴文的内容,相信一定能让我们在行销操作上更为便利。
在动态页面中,Twitter是以时间轴由上而下来显示推文的。但是,使用者也可以透过设定,让重要的推文优先显示的。另外,可以藉由 「每日精选内容」(Highlight) 的功能,让使用者在一登入时就能看到特定的重要讯息的。
根据Twitter的说法,受欢迎的推特帐号,大概都是 「互动率较高,会针对过去上传的推文回覆、转推或按讚等,让其他推特使用者也能看到其推文」 的帐号。没错,只要透过以上方法,也能在系统判断为高度相关的情况下,使推文显示在未追随的人之时间轴上。人气较高或者经常有许多人互动的推特帐号,大部分都十分擅长这样的经营方式。
假如希望自己的推文能让更多人看到的话,建议可以多按讚或转推功能来提高大家对文章的回应率。
过去,Instagram是依照发布时间的先后顺序让贴文依序出现在使用者面前,但自2016年3月开始,由于动态消息导入了演算法,Instagram的排序改为优先显示相关性较高的贴文之机制。Instagram的演算法依循原则大致如下──
另外,现在已新增了24小时的限时动态,因此限时动态的浏览次数应该也被列入上述的机制中计算。
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