4353万粉丝音乐人高火火致歉消费者怎么回事,原因是旅游卡虚假

17日凌晨，坐拥4353万粉丝的音乐人“高火火”致歉消费者

坐拥抖音4353万粉丝的音乐人“高火火”，于2020年11月8日在直播间售卖价值299元的6天5晚云南大理“旅游卡”，其本人承诺：“纯玩旅游团，没有强制性消费”

12月8日有网友在抖音揭露：高火火所推荐的“旅游卡”存在虚假宣传！

游客不仅要买100元保险，还要被强制买纪念品！

此后，职业打假人王海转发了该爆料视频。

 

目前：云南相关部门对涉事旅行社，立案调查！

12月17日凌晨，高火火对旅游卡“虚假宣传事件”做出回应并致歉声明！

声明：已出行的退一赔三；未出行的退款；同时保留对委托方的赔偿追索权！

 

致歉内容：“大家好，我是高火火，12月8日，我公司发现有消费者在网上描述，我们推的旅游卡与直播间描述的不相符，我们立即查阅了当时的直播录屏，直播期间委托方承诺奔驰车接送，无强制性消费，经消费者反馈与委托方承诺不符，委托方涉及虚假宣传，尽管我公司已依据相关的法律规定与委托方签署了合作协议，但仍出现了委托方承诺与实际履行不符的情况，这说明我公司在审查流程上仍要加强管理，因，本对着消费者的负责的态度，加快赔偿速度，让消费者安心，我们承诺优先对消费者进行赔付，第一：对已经实际出行的消费者进行退一赔三；第二：对未实际出行的消费者进行全额退款；第三：退赔后，我公司将保留对委托方的赔偿追索权”

 

任何事物都有两面性，最近网红直播带货翻车事件频发，有的能负责到底，有的态度能180度翻转！

这些我们都看在眼里。希望网红们能够严守行业道德底线，不要污了自己的名声和前途！同时，也提醒消费者要理性消费，不要被套路蒙蔽了双眼！

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