人人皆自媒体时代,自组织、无边界、跨界打劫、颠覆传统......只要你盘儿亮,活儿好,放下身段,任何人都有机会成为聚光灯下的网络达人,网红经济将成就一批独特的富翁群体,商业变现也将以最短路径实现。
不赚钱,交个朋友
“真香”罗永浩在网络、培训、电子烟和手机界都走了一圈后,“碌碌无为”。进入直播圈吸粉无数,玩得风生水起。
抖音直播带货钟薛糕雪糕套餐、信良记麻辣小龙虾、欧莱雅男士套装、小米中性笔、碧浪洗衣凝珠、漱口水......范围涉及美食、化妆品、数码产品等,销量火爆。
但其曾因为带货小龙虾被质疑过,消费者购买了信良记麻辣小龙虾后发现生产日期临近过期,产品不新鲜。直播带货的鲜花,到货后发现鲜花也不鲜,变成了残花烂花,根本没法送人。
最近罗永浩销售的漱口水又疑似涉嫌虚假宣传。网友吐槽这款漱口水的代言人是个外国演员,代言过很多东西,根本就不是所谓的专家。
包括目前直播带货的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫,被网友“批斗”涉嫌假货,后脚罗永浩也自曝直播售假,声称将对2万多名消费者进行3倍赔付。
央媒点名辛巴假燕窝
快手直播电商教父辛有志,正遭遇一场规模空前的“围剿”。
“辛巴所售燕窝被检测为糖水”。央媒点名辛巴假燕窝。
随后,辛有志傍晚发布公开信进行回应,对事件带来的风波深表歉意。准备将其全部召回,承担退一赔三的责任,并声称进行团队整改,加强专业学习与培训。
后期该事件有了新进展,据说辛巴团队在展示相关画面时对涉事燕窝品牌方的电话号码进行了遮挡处理,而对爆料者的手机号码并未进行同等的保护。以至于泄漏了消费者信息,让消费者(受害者)招之恶意的骚扰和威胁。
这不仅仅是经济问题,而是涉及法律责任了。
李佳琦被中消协点名
李佳琦、薇娅、辛有志,算是直播带货界的“BAT”。
前段时间,李佳琦以“特殊人才”落户上海,引起热议。作为“带货一哥”的他,可谓是“名利双收”。
另一边,李佳琦直播带货频频翻车引起网友质疑。
卖“不粘锅产品”、“阳澄状元蟹”变身“阳澄湖大闸蟹”、与杨幂直播带货期间开黄腔......近期带货了一款据说具有防脱发功效的洗发水,因无法提供防脱依据被消费者举报,被中消协点名,称其是虚假广告罚款了一万元。
据消费维权情况的网络大数据舆情分析,中国消费者协会在发布的《“双11”消费维权舆情分析报告》中重点指出:直播带货虽然火爆,“大数据杀熟”、“不付尾款不能退货”、“双十一当天不能退款”等不合理规则需要纠正;相当一部分只顾着聚流量、扩销量的商家其实并没有相应的售后服务体系;同时,商家、主播之间责任界定不清晰,遇到售后问题时互相“踢皮球”,恶意刷单、花式踢馆、虚假举报等同业竞争也污染了直播生态。
直播带货还靠谱不?
受疫情影响,“视频 + 网红直播”是 2020 年内容发展的最大特点,占据了消费者越来越多时间。
快手、抖音、淘宝直播等视频平台的超高速发展,重新分配和吸引了流量,甚至改变了人们的消费习惯和生活方式,主播直击人心的“购物吆喝”、方便直接的购物链接、具有感召力网红达人的情感传递等,用户自发或组织成粉丝社群进行互动,提高了购物黏性。
直观真实、流量红利、主播直播进行选品,在众多商品中挑选出自己认为合适的产品呈现给用户,降低决策成本。
直播带货,不得不承认它是有优势的。
从各方面数据来看,头部网红的效应是巨大的,可以在网红宣传中快速传播品牌的差异化卖点。
此外,新品牌可以通过中腰部主播持续“种草”,构建自己的私域流量,培养粉丝的忠诚度。
但随着造假事件不断被曝出,外界对主播的信任开始倒塌,商家也已经产生警惕。 直播带货的路能走多远?
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