抖音店铺POI或城市POI运营详解,商家如何玩转本地生活视频

2021-04-11 14:58:32admin来源:未知
史上最牛网导读: 抖音本地商家可以借着店铺POI或城市POI链接的方式,迎着风口拍摄商户POI的打卡类视频、城市类视频,不断获取流量,成为网红小店。 凭借短视频风口的顺势崛起,坐拥巨大流量日活用户量超过6亿的抖音。去年经历直播带货热潮

抖音本地商家可以借着店铺POI或城市POI链接的方式,迎着风口拍摄商户POI的打卡类视频、城市类视频,不断获取流量,成为网红小店。

凭借短视频风口的顺势崛起,坐拥巨大流量日活用户量超过6亿的抖音。去年经历直播带货热潮,今年开始发力吃喝玩乐本地生活,打造闭环抖音生态圈。

那么本地商家如何借着这阵风乘风破浪?弄懂POI很重要!

POI其实就是一种地理定位,抖音企业号用户可以在发布视频时附上自己的门店POI,方便用户被种草后定位。

抖音店铺POI或城市POI运营详解,商家如何玩转本地生活视频

抖音POI功能有三个实际应用:

①定位地址:消费者可以通过定位功能直接引导到线下门店。

②问答详情:消费者在问答详情里面进行互动,帮助商家口碑传播。

③优惠券:活动拉新用户营销,获得新流量进行转化。

当用户打开抖音,在默认推荐页中,就会被推送到带有POI链接的视频。这类视频通常分为两类。

一、商户POI的打卡类视频

第一种是标记有点击POI链接跳转至商户的POI聚合页。(注意,这里跳转的并不是商户的企业号页面。)如图:

抖音店铺POI或城市POI运营详解,商家如何玩转本地生活视频

图片来自卡思数据

上图是一家“满配置”商户的POI聚合页,正如大家所见,该聚合页所聚合的功能极多,几乎可以解决用户对商户的所有疑问,包括商家信息、位置信息、优惠活动以及众多“视频版的用户评价”。

其中,“团购”是抖音为企业号新推出的功能,除了能展示在企业号外,还能展示在如上图这类的聚合页或其他列表页以及各种小程序之中。

视频类内容则分为“达人探店”和“相关视频”。“达人探店”的内容是为“官方认证”的“探店达人”所准备的,旨在为用户提供更优质的内容参考。

“相关视频”则是由其他账号所拍摄的,包括商家自己运营的账号发布的视频和普通UGC的打卡视频等。

值得一提的是,系统还为这些视频在左上角添加了标注,包括“食客评价”、“菜品展示”、“环境展示”等,用以提高用户的决策效率。

抖音店铺POI或城市POI运营详解,商家如何玩转本地生活视频

另外,若点击查看该页面的任何一条视频,下滑切换的操作都仅发生在聚合页内的视频中,不会跳出。而且,每一条视频下方还会出现“加强版“的POI按钮,点击后还会跳回聚合页页面。

美团是将商户所有的信息聚合到一个页面中,而抖音却把商户相关的内容拆分成两个部分,分别是POI聚合页和企业号商家页面

抖音店铺POI或城市POI运营详解,商家如何玩转本地生活视频

企业号商家页面由商家自己设置,包括菜品、优惠券等信息,而用户只有通过商家视频或搜索,方能进入到商家企业号页面看到这些信息。

POI聚合页则是由系统自动生成,所有带有商家POI链接的视频都被收入在内,其曝光量要远大于企业号

但商家除了能够提供团购信息外,其他版块的内容很难干预。可以看出,抖音如此设置,更希望展示给用户的是“真实的视频评价”,并以此来吸引更多的用户到店体验,发布视频。

二、城市类视频

第二种包含POI信息的视频为“城市类”视频,点击POI则会进入城市的聚合页。如图:

抖音店铺POI或城市POI运营详解,商家如何玩转本地生活视频

图片来自卡思数据

在城市聚合页中,除了大量的基于POI所聚合的视频外,系统还会为用户推荐当地商户,包括:必体验、吃什么、玩什么、住哪里四大类。

除了通过视频可以跳转至城市聚合页,在1月份的改版中,搜索城市名称,也会弹出城市聚合页内容,如图:

抖音店铺POI或城市POI运营详解,商家如何玩转本地生活视频

图片来自卡思数据

值得注意的是,通过搜索到达的“城市聚合页”与通过视频到达的“城市聚合页”,展示规则并不相同,在搜索聚合页中,视频以专题合集的形式进行展示。

也就是说,搜索更偏向于推荐“生活方式”,而视频更偏向于推荐具体的“生活服务”,这与用户是主动搜索信息还是被动接受信息有很大的关系。但两种方式,有一个的地方是相同的,就是会指向“城市榜单”。

目前,抖音已经能够为300+城市提供单独的榜单页,几乎覆盖中国全部地级市。

抖音店铺POI或城市POI运营详解,商家如何玩转本地生活视频

而且,在每个城市的榜单下,还会设美食、风景名胜、本地玩乐、住宿四大频道。

其中,“美食频道”以菜系进行分类,以北京为例,美食就会分为19个菜系榜单,每个榜单下展示TOP30的餐厅

玩乐频道又包含休闲娱乐、运动健身、美容美发等6大细分榜单,与风景名胜共同来满足用户对“玩”的需求。只需根据榜单简单计算,即可想象当前的抖音已经拥有了多大规模的商户信息库存。

搜索和视频入口两大入口引流,可以覆盖全国300+城市“吃、喝、玩、住”的海量内容,近万名本地业务拓展团队,极其善于打造现象级案例的运营中心。

抖音店铺POI或城市POI运营详解,商家如何玩转本地生活视频

或许,正如1月29日,字节跳动CEO张楠所说,“抖音逐渐从一种娱乐方式变成一种社交方式,未来还可能成为一种生活方式”。

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